Agencia de publicidad en redes sociales

¿Qué hace una agencia de publicidad en redes sociales?

Una agencia de publicidad en redes sociales se encarga de diseñar, lanzar y optimizar tus anuncios en Facebook e Instagram para que generen contactos cualificados dentro de la zona en la que trabajas. En otras palabras, no se trata de conseguir más seguidores, sino de que las personas que ven tus anuncios acaben escribiéndote, llamándote o reservando. Para lograrlo, en Burés Digital medimos cada campaña con el Píxel de Meta y la API de Conversiones, ya que estas herramientas permiten saber qué anuncio ha generado cada contacto y, por lo tanto, cuánto te cuesta realmente.

Ten en cuenta, además, que la publicidad no es lo mismo que la gestión de redes sociales para empresas: mientras que la gestión se ocupa de las publicaciones de tu perfil, la publicidad paga para llevar tu mensaje a personas nuevas que todavía no te conocen.

¿Por qué la mayoría de campañas locales en Facebook e Instagram no funcionan?

Muchos negocios locales prueban a «promocionar» una publicación desde el móvil y, al cabo de unas semanas, llegan a la conclusión de que las redes sociales no sirven para captar clientes. Sin embargo, casi siempre el problema no es el canal, sino la forma de usarlo. De hecho, los fallos que más vemos son estos tres:

• Tráfico que no compra: se consiguen cientos de visualizaciones e interacciones, pero vienen de personas sin intención ni necesidad real de contratar tu servicio, porque el objetivo de la campaña no estaba pensado para generar contactos.
• Segmentación geográfica ineficiente: asimismo, los anuncios se muestran a personas que viven demasiado lejos de tu local o de tu zona de servicio, así que pagas impresiones que nunca podrán convertirse en clientes.
• Falta de trazabilidad: como consecuencia de no tener la medición bien configurada, resulta imposible saber qué anuncio o qué creatividad ha traído cada contacto. Precisamente por eso, la API de Conversiones de Meta resuelve buena parte del problema, ya que envía los datos directamente desde el servidor y, en consecuencia, se pierden menos conversiones por los bloqueadores o las restricciones de privacidad del navegador.

Qué incluye nuestro servicio de publicidad en Facebook e Instagram

Nuestro servicio cubre todo el proceso, desde que definimos a quién nos dirigimos hasta que te enviamos el informe de resultados. Así, tú solo tienes que atender los contactos que llegan:

1. Público objetivo y radio de actuación

En primer lugar, analizamos quién es tu cliente ideal y definimos con precisión el radio geográfico en el que trabajas. A continuación, cruzamos esos datos con los intereses y comportamientos que ofrece Meta para que tus anuncios lleguen únicamente a las personas que pueden necesitar tu servicio, en el momento adecuado.

2. Anuncios y textos pensados para conseguir contactos

Después, preparamos los diseños y los textos de los anuncios a partir de las fotos y los vídeos de tu negocio, de modo que comuniquen tu propuesta de valor de forma clara y profesional, sin titulares sensacionalistas. Además, probamos varias versiones de cada anuncio para quedarnos solo con las que consiguen contactos más baratos.

3. Píxel de Meta y API de Conversiones

Por otro lado, configuramos el Píxel de Meta y la API de Conversiones en tu web para medir los formularios, las llamadas y los mensajes que llegan desde los anuncios. Según la documentación oficial de Meta, esta integración hace más fiable la atribución de cada conversión y, por lo tanto, también ayuda al algoritmo a encontrar a más personas parecidas a tus clientes. Y si tu web actual no está preparada para convertir ese tráfico, también nos encargamos del diseño web a medida.

4. Optimización semanal e informes mensuales

Por último, revisamos las campañas cada semana, apagamos los anuncios que no son rentables y reforzamos los que funcionan. Al final de cada mes, además, recibes un informe claro con lo que has invertido, los contactos que has recibido y el coste por contacto de cada campaña.

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de publicidad en redes sociales?

El coste de la publicidad en redes sociales tiene dos partes bien diferenciadas. Por un lado, está la inversión en anuncios, que pagas directamente a Meta y que decides tú; por otro, están los honorarios de gestión de la agencia, que en Burés Digital empiezan desde 60 €/mes.

En cuanto al presupuesto de anuncios, la cantidad adecuada depende de tu sector, de la competencia en tu zona y del objetivo de la campaña, ya sea conseguir contactos, vender online o que más gente conozca tu marca. Por eso, siempre recomendamos empezar con un presupuesto de prueba y, una vez que sabemos cuánto cuesta cada contacto, subir la inversión solo en los anuncios que demuestran ser rentables. Si quieres profundizar, en nuestro blog explicamos cómo captar la atención de tus clientes en Meta Ads.

¿Qué nos diferencia de otras agencias de publicidad en redes sociales?

Lo que nos diferencia es la medición completa de cada campaña: sabemos cuánto cuesta cada contacto y, por lo tanto, apagamos de inmediato los anuncios que no son rentables. En la práctica, esta forma de trabajar te aporta cuatro ventajas:

• Contactos cualificados en lugar de simples «me gusta».
• Una base de datos propia con los contactos que llegan, para que no dependas solo de las redes sociales.
• Informes transparentes sobre en qué se ha invertido cada euro.
• Un plan para crecer: subimos el presupuesto solo cuando la campaña ya ha demostrado que es rentable.

Puedes ver ejemplos reales, como la campaña de Meta Ads de la Costurería de Keyla, en nuestros casos de éxito. Además, si tus clientes te buscan en Google cuando ya tienen la necesidad, puedes combinar esta publicidad con nuestros servicios de Google Ads o de SEO local.

Preguntas frecuentes sobre publicidad en redes sociales

Resolvemos aquí las dudas más habituales antes de contratar el servicio.